LIABEUF
STÉPHANE

Product Manager & UX Designer

// PLATEFORME BI & CRM — PILOTAGE COMMERCIAL EUROPÉEN

Roadmap produit LFS, conception UX/UI (wireframes, maquettes, guidelines), ateliers Design Thinking avec équipes sales / marketing / CRM / data. KPIs par profil utilisateur (Comex, Country Managers, Sales Managers, commerciaux). Gouvernance Scrum : backlog, rituels Sprint, cadencement trimestriel, coaching des équipes Data et CRM.

UX Designer

// PROJET BI — POWER BI — FABRIK

Conception de tableaux de bord ergonomiques pour les équipes commerciales, financières et le comité de direction. Guidelines graphiques et ergonomiques. Workshops UX en mode Design Thinking.

Directeur de Projet E-Commerce

// REFONTE SITE + INTERNATIONALISATION (7 → 200+ PAYS)

Refonte complète sous Salesforce PWA Kit. Internationalisation de 7 à 200+ pays : multidevise, multilingue, modules taxation/conformité, logistique internationale. Optimisation parcours clients (abandon panier, recherche prédictive, paiement 1 clic). Collaboration étroite design / marketing / IT.

UX & Digital Manager

Développement de l'offre UX/UI sur le marché AURA. Études des besoins clients locaux, adaptation des solutions, renforcement de la notoriété CGI dans la région, création d'opportunités de croissance.

UX & Digital Manager

Déploiement UX/UI au sein des business units Michelin. Identification des besoins spécifiques, conception de solutions, implémentation et KPIs UX pour évaluer la progression et optimiser la satisfaction utilisateurs finaux.

Delivery Manager

// PROGRAMME ENGAGE — SALESFORCE

Intégration des outils et services Michelin dans Salesforce CRM. Pilotage de ~40 squads sur 3 pays (USA, France, Maroc) en agile distribué. Maîtrise planification et qualité dans un environnement complexe multi-pays.

Directeur Projet BI Europe

// PROGRAMME ENGAGE — SALESFORCE

Outil BI Europe pour 2 000 commerciaux dans 39 pays et 25 langues. Pilotage ventes et commandes jusqu'au SKU, intégré dans Salesforce dans le cadre de la transformation customer-centric Engage.

Dir. Associé E-Commerce & CTO

Élaboration du SI et stratégie de marque. Refonte complète du site E-Commerce. CA 450 k€ dès la 1ère année. Stratégie webmarketing, hébergement et sécurité serveur dédié.

Directeur E-Commerce

Création du pôle E-Commerce ex-nihilo : marque, recrutement, SI, logistique, webmarketing. CA 900 k€ en 1ère année. Rentabilité atteinte au 15e mois.

Consultant Digital & UX Designer

Accompagnement de PME et startups dans leur transformation digitale. Audits UX, wireframes, prototypes interactifs, conseil stratégie digitale, SEO, social media. Dev front-end HTML/CSS/JS. Ateliers Design Thinking.

Product Manager & Dir. Innovation & Industrialisation

Gestion du cycle de vie produit ERP, outils planification et CAD viewer. Roadmap, R&D agile, go-to-market, comités produit. Création cellule industrialisation — CMMI Level 1 → Level 4 en 3 ans (partenariat Mercury). Standardisation des processus dev / tests / déploiement.

Resp. Dev Scheduling & Business Analyste ERP Europe

Conception et développement du module scheduling intégré à l'ERP. Analyse processus métier industriels (multi-sites, langues, devises). Spécifications fonctionnelles. Formation équipes locales européennes. Support avant-vente.

Resp. Projet ERP · Injection Plastique

Mise en œuvre ERP en production industrielle (injection plastique). Recueil besoins, cahier des charges, déploiement, formation utilisateurs. Intégration GPAO et systèmes supervision machine. Amélioration processus planification et gestion des stocks.